Varaukset


Jos sinulla on varauksia tai hyllystänoutopyyntöjä, ne näkyvät Omalla tilillä Varaukset ja Hyllystänoutopyynnöt -välilehdillä. Niistä peritään hinnaston mukaiset maksut. Palveluhinnasto.

Varaukset

Kun teet varauksen lainassa olevaan kirjaan Varaa teos -painikkeesta,

  • Saat ilmoituksen: Varaus onnistui, tai syyn miksi varaus ei onnistunut, esim. varaaminen ei ole mahdollista, koska olet lainauskiellossa.
  • Omalta tililtäsi voit tarkistaa, monesko olet varausjonossa.
  • Kun varattu kirja on noudettavissa, saat sähköpostiisi saapumisilmoituksen ja Omalle tilillesi tiedon, mikä on varauksesi viimeinen noutopäivä.

Varaus

Pyyntö

Kirjan hyllystänoutopyyntö

Voit tehdä saatavana olevaan kirjaan hyllystänoutopyynnön. Pyyntö kohdistuu näytössä valitsemaasi kirjaan.

Varaukset

Hyllystänoutopyyntö

Pyynnön käsittelyvaiheita voit seurata Omalla tililläsi

  • Kun pyyntöä käsitellään: kirjan kohdalla näkyy, milloin tilaus on luotu (ks. kuva alla).
  • Kun pyyntö on käsitelty ja noudettavissa: saat sähköpostiisi saapumisilmoituksen. Myös Omalta tililtäsi voit tarkistaa noutopaikan ja viimeisen noutopäivän.

Varaukset

Voit perua varaukset ja/tai pyynnöt painamalla Peru valitut varaukset/pyynnöt tai Peru kaikki varaukset/pyynnöt.

  • Onnistuneesta peruutuksesta saat peruttu-ilmoituksen tai syyn, jos peruutus epäonnistui.
  • Peruuttamasi pyynnöt näkyvät Omalla tililläsi muutaman päivän.